攸县融媒体中心【来源：攸县司法局】为进一步加强人民调解员队伍建设，提高镇、村人民调解员的调解技能和素养，有效化解辖区内疑难复杂纠纷，4月12日，攸县司法局网岭司法所开展了一次庭调观摩活动，参加本次观摩活动的人员有镇派出所民辅警、市监所、村（社区）治调主任及其他旁听人员。

本案是一起持续几个月的消费纠纷。调解现场，司法所负责人首先对调解的程序、调解庭纪律、当事人权利、义务等进行了明确。庭调过程中，调解员充分听取了双方当事人的诉求、答辩及事实理由，并组织双方当事人当庭举证、质证。最后通过双方当事人现场辩论和围绕民事证据的三性原则，核定案件事实，再结合双方的诉求及争议的焦点，根据《消费者权益保护法》等法律法规对本案的处理办法进行公开讨论。在调解员依法依规、有理有据的调解下，双方当事人最终达成协议，握手言和。

调解结束后，参与庭调观摩的各村（社区）治调主任纷纷表示：通过组织庭调观摩这一形式，更加详细的了解了调解相关程序，学会了面对错综复杂的矛盾纠纷时积极运用证据三性以及从法律的层面分析的方法，对今后调解工作的开展有积极的指导作用，希望以后多多组织此类的庭调观摩活动。

责编：刘承承

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